Tujuan penelitian ini adalah 1) untuk mengetahui hubungan kemitraan terhadap pengguna jasa 2) untuk mengetahui hubungan pelayanan terhadap pengguna jasa dan 3) untuk mengetahui hubungan kemitraan dan pelayanan secara simultan/ bersamaan berpengaruh terhadap pengguna jasa. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah observasi, wawancara, riset perpustakaan, dan kuesioner.…