Kata Kunci : Persepsi Anggota, Kualitas Pelayanan Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini adalah 1) bagaimanakah kualitas layanan koperasi karyawan Budi Bhakti Universitas Pancasakti Tegal menurut persepsi anggota? 2) bagaimanakah implikasi kualitas layanan koperasi menurut persepsi anggota pada Mata Pelajaran Ekonomi di SMA? Tujuan penelitian ini adalah 1) mendeskripsikan kualitas …