Kata Kunci : Kualitas Pelayanan dan Loyalitas Anggota Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya hubungan positif dan signifikan Kualitas Pelayanan dengan Loyalitas Anggota KPRI “SINAR MURNI” Jatibarang Kabupaten Brebes. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif karena menggunakan angka-angka sebagai sumber pengolahan datanya ditunjang oleh studi kepustakaan sesuai dengan…