Indonesia : WILDAN HAKIM, "HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN DI HOTEL KARLITA TEGAL" DIBIMBING OLEH BAPAK M. FAQIHUDIN, S.E, M.SI SELAKU PEMBIMBING I, DAN YUNIARTI HERWINARNI, S.E.,M.M SELAKU PEMBIMBING II, MANAJEMEN PERUSAHAAN TAHUN 2011. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Kepuasan Konsumen di Hotel Karlita Tegal. Hip…