Yeni Farida. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan di UD. AS Sport. Skripsi. Tegal : Fakultas Ekonomi Universitas Pancasakti Tegal. 2012. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di UD. AS Sport. Hipotesis dalam penelitian ini adalah, terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di UD. AS Sport…