PENGARUH PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN TELKOMSPEEDY

Sun Anggono, Skripsi. 2008. "Pengaruh Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan Telkomspeedy Kota Pekalongan" dibimbing oleh JAKA WASKITO, SE. M.Si.. dan NIKEN WAHYU C., SE., MM. Pokok permasalahan penelitian ini adalah"Apakah pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan Telkomspeedy di kota Pekalongan?" Tujuan dalam penulisan Skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan terhada…