Skripsi
PENINGKATAN KOMPETENSI PEGAWAI DALAM RANGKA MENINGKATKAN PELAYANAN IJIN USAHA INDUSTRI (IUI) DAN TANDA DAFTAR INDUSTRI DI KANTOR PELAYANAN PERIJINAN TERPADU KABUPATEN PEKALONGAN
Indonesia :
Nama : Sugiharto, NPM : 2107501207, Judul : Peningkatan Kompetensi Pegawai
Dalam Rangka Meningkatkan Pelayanan Ijin Usaha Industri (IUI) dan Tanda
Daftar Industri di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan
Pokok permasalahan penelitian ini adalah 1) Bagaimanakah peningkatan
kompetensi pegawai dalam meningkatkan pelayanan Ijin Usaha Industri (IUI) dan
Tanda Daftar Industri di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten
Pekalongan?; 2) Kendala yang dihadapi dalam peningkatan kompetensi pegawai
di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan?
Tujuan dalam penulisan skripsi ini adalah:
1. Untuk mengetahui tentang peningkatan kompetensi pegawai dalam rangka
meningkatkan pelayanan Ijin Usaha Industri (IUI) dan Tanda Daftar Industri
di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan;
2. Untuk mengetahui kendala yang dihadapi pegawai dalam rangka
meningkatkan pelayanan Ijin Usaha Industri (IUI) dan Tanda Daftar Industri
di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan;
3. Untuk mencari solusi peningkatan kompetensi pegawai di Kantor Pelayanan
Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan
Penelitian ini dilaksanakan di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu
Kabupaten Pekalongan. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan tipe
penelitian deskriptif kualitatif. Populasi penelitian ini adalah seluruh warga
masyarakat Kabupaten Pekalongan pengguna ijin usaha industri dan Pegawai
Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan. Teknik pengambilan
sampel yang digunakan adalah Random Sampling. Sampel dalam penelitian ini
adalah 30 warga masyarakat Kabupaten Pekalongan pengguna ijin usaha industri
dan 6 Pegawai Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan.
Kesimpulan yang diperoleh adalah peningkatan kompetensi pegawai
dalam rangka meningkatkan pelayanan Ijin Usaha Industri (IUI) dan Tanda Daftar
Industri di Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan sebesar
2.991 termasuk dalam rentang skor antara 2.570,4 £ 3.175,1. Dengan demikian
dapat disimpulkan bahwa Peningkatan Kompetensi Pegawai Dalam Rangka
Meningkatkan Pelayanan Ijin Usaha Industri (IUI) dan Tanda Daftar Industri di
Kantor Pelayanan Perijinan Terpadu Kabupaten Pekalongan termasuk dalam
kriteria tinggi.
Saran untuk peneliti lain yang berminat dengan penelitian ini, diharapkan
dapat meneliti faktor lain yang mempengaruhi peningkatan kompetensi pegawai
diantaranya insentif atau penghasilan tambahan yang tidak diteliti dalam
penelitian ini.
Kata kunci : Peningkatan Kompetensi Pegawai, Pelayanan Ijin Usaha.
English :
Name : Sugiharto, NPM : 2107501207, Tittle : Make-Up of Interest Officer In
Order to Improving Service of Permission of Effort Industry and Industrial Sign
List in Office Service of Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan.
Statement of the problems of this research is 1) How make-up of officer
interest in improving service of Permission of Effort Industry and Industrial Sign
List in Office Service of Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan; 2)
Constraint faced in make-up of officer interest in Office Service of Inwrought
Licensing of Sub-Province Pekalongan?
Objectives of this research is:
1. To know about the make-up of officer interest in order to improving service
of Permission of[is Effort Industry and Industrial Sign List in Office Service
of Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan;
2. To know constraint faced by officer in order to improving service of
Permission of Effort Industry and Industrial Sign List in Office Service of
Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan;
3. To look for solution of make-up of officer interest in Office Service of
Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan.
This research is executed in Office Service of Inwrought Licensing of Sub-
Province Pekalongan. This research use descriptive research type qualitative. This
research population is all Sub-Province Pekalongan society citizen consumer of
permission of effort industry and Officer of Office Service of Inwrought
Licensing of Sub-Province Pekalongan. Technique intake of sample used
Random Sampling. Sample in this research is 30 Sub-Province Pekalongan
society citizen consumer of permission of effort industry and 6 Officer of Office
Service of Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan.
Conclusion the obtained is the make-up of officer interest in order to
improving service of Permission of Effort Industry and Industrial Sign List in
Office Service of Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan equal to
2.991 included in spanning score between 2.570,4 £ 3.175,1. Thereby can be
concluded that Make-Up Of Interest Officer In Order To Improving Service of
Permission of Effort Industry and Industrial Sign List in Office Service of
Inwrought Licensing of Sub-Province Pekalongan is included in high criterion.
Suggestion for enthusiastic other researcher with this research, is expected
can check other factor which influence the make-up of officer interest among
others perquisite or incentive which do not check in this research.
Key word : Make-Up of Officer Interest, Service of Permission of Effort.
1722011KI25 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain