Skripsi
HUBUNGAN LINGKUNGAN RUMAH SAKIT DENGAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN RAWAT INAP DI RSUD Dr. SOESELO SLAWI KABUPATEN TEGAL
ABSTRAK
WAINAH. 4107502727. SKRIPSI. HUBUNGAN LINGKUNGAN RUMAH SAKIT DENGAN KEPUASAN KELUARGA PASIEN RAWAT INAP DI RSUD Dr. SOESILO KABUPATEN TEGAL. PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS PANCASAKTI TEGAL. 2011.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan lingkungan rumah sakit dengan kepuasan keluarga pasien rawat inap di RSUD Dr. Soeselo Slawi Kabupaten Tegal.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah diduga terdapat hubungan signifikan lingkungan rumah sakit dengan kepuasan keluarga pasien rawat inap di RSUD Dr. Soeselo Slawi Kabupaten Tegal”
Populasi penelitian ini adalah 310 orang keluarga pasien rawat RSUD Dr. Soeselo Slawi Kabupaten Tegal. Sampel diambil dengan teknik random sampling sejumlah 20% yang menghasilkan jumlah sampel sebesar 62 orang keluarga pasien rawat RSUD Dr. Soeselo Slawi Kabupaten Tegal.
Metode pengumpulan data utama yang digunakan adalah dengan kuesioner tertutup. Kuesioner terdiri atas 20 butir pertanyaan untuk masing-masing variabel Lingkungan rumah sakit (X) sebagai variabel bebas dan variabel Kepuasan keluarga pasien rawat inap (Y) sebagai variabel terikat. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisis Korelasi Rank Spearman, uji koefisien korelasi dengan uji Z.
Hasil perhitungan analisis korelasi Rank Spearman, diperoleh rs = 0,622 sesuai dengan Pedoman Interprestasi Koefisien Korelasi berada dalam range 0,60 – 0,799 yang berarti terdapat hubungan yang kuat dan positif lingkungan rumah sakit dengan kepuasan keluarga pasien rawat inap di RSUD Dr. Soeselo Slawi Kabupaten Tegal. Artinya semakin baik kondisi lingkungan rumah sakit, maka kepuasan keluarga pasien rawat inap akan semakin meningkat, sebaliknya apabila lingkungan rumah sakit menurun, maka kepuasan keluarga pasien rawat inap juga akan semakin menurun. Nilai Zhitung = 4,86 > Z(tabel) 1,960 maka H0 ditolak; yang berarti “Terdapat hubungan signifikan lingkungan rumah sakit dengan kepuasan keluarga pasien rawat inap di RSUD Dr. Soeselo Slawi Kabupaten Tegal”.
MNJ0911139 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain