Skripsi
PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA JASA PENGIRIMAN BARANG PADA PT. BENNY PUTRA LEGAL PROTECTION OF CONSUMER GOODS DELIVERY SERVICE USERS IN PT. BENNY PUTRA
ABSTRAKSI
Jabidin Maulana/5108503027: Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Pengguna Jasa Pengiriman Barang pada PT. Benny Putra. Skripsi. Fakultas Hukum Universitas Pancasakti Tegal 2012.
Rumusan masalah penelitian Bagaimana bentuk dan pelaksanaan pelindungan hukum pada konsumen pengguna jasa pengiriman barang?Apa yang menjadi faktor-faktor dasar agar pelindungan hukum pada konsumen pengguna jasa pengiriman barang dapat dilaksanakan? Tujuan penelitian Untuk mengetahui bentuk dan pelaksanaan pelindungan hukum pada konsumen pengguna jasa pengiriman barang pada PT. Benny Putra? Untuk mengetahui faktor dasar agar pelindungan hukum pada konsumen pengguna jasa pengiriman barang dapat dilaksanakan.
Metode pendekatan penulis menggunakan pendekatan yuridis normatif yaitu suatu penelitian yang menekankan pada ketentuan peraturan perundang-undang. Dan hal ini penulis kaitkan dengan pasa beberapa pasal dalam undang-undang No. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen pasal 8 tahun 1999. selain itu secara sosiologis penulis menerapkan ketentuan perundang-undangan dalam pelaksanaaan di lapangan yaitu dengan pola tingkah laku antara pengusaha pengiriman barang dengan konsumen.
Dalam proses pengiriman barang konsumen mempunyai hak untuk mengetahui segala sesuatu yang berhubungan dengan perjanjian- perjanjian sebelum terjadinya pengiriman barang. Secara umum pelayanan jasa pengiriman barang adalah segala upaya yang diselenggarakan atau dilaksanakan secara sendiri atau secara bersama–sama dalam suatu organisasi untuk memberikan pelayanan secara efektif dan efisien. Jasa pengiriman sangat membantu mengirimkan benda kepada seseorang. Entah jaraknya memang sangat jauh, entah tidak begitu jauh, yang pasti jasa pengiriman memiliki andil dalam sampainya benda yang dikirim kepada yang dituju atau yang dimaksud.
Dalam proses pengiriman barang konsumen mempunyai hak untuk mengetahui segala sesuatu yang berhubungan dengan perjanjian- perjanjian sebelum terjadinya pengiriman barang. Ketentuan dalam perlindungan Hukum mengaarah pada kebijakan yang ada dan mengacu pada berkembangnya aturan-aturan hukum yaitu pada perjanjian tentang pengiriman barang dengan faktor perjanjian, faktor bukti pembayaran, serta faktor ketepatan waktu.
Kata Kunci : Perlindungan Hukum, Konsumen Pengguna Jasa
ABSTRACT
Jabidin Maulana/5108503027: Consumer Protection Law Against User Service Delivery at PT. Benny's son. Thesis. Faculty of Law, University Pancasakti Tegal 2012.
What shapes the research problem formulation and implementation of consumer protection laws on goods delivery service users? What are the basic factors that the consumer protection laws in the user freight can be carried out? Objectives To determine the form of research and implementation of consumer protection laws on delivery of service users in the PT. Benny's son? To know the basic factors that the law on consumer protection service user delivery of goods can be implemented.
Authors used the method of approach is a normative juridical approach that emphasizes research on the rules of law. And this is the authors associate with the pasa several articles in law No. 8 of 1999 on consumer protection of article 8 of 1999. otherwise it is sociologically authors apply the statutory provisions in implementer in the field of behavioral patterns among entrepreneurs shipping goods to the consumer.
In the process of delivery of consumer goods has a right to know everything related to agreements prior to the shipment of goods.
In general, service delivery is all the effort that held or carried individually or jointly within an organization to provide services effectively and efficiently. Delivery service is very helpful to send the object to someone. Whether the distance is very far away, somewhere not so far, which definitely has a share in service delivery should arrive objects sent to the destination or intended.
In the process of delivery of consumer goods has a right to know everything related to agreements prior to the shipment of goods. Leads protection provisions in the Law on the existing policy and refer to the development of rules of law that is in agreement about the delivery of goods by a factor of the agreement, proof of payment factors, as well as the timeliness factor.
Keyword : Protection Law, Against User Service
DAFTA
HKM0312009 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain