Skripsi

Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan Menginap di Hotel Bahari Inn Tegal

---

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan menginap di Hotel Bahari Inn Tegal.

Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah diduga faktor kualitas pelayanan, penetapan harga dan lokasi mempunyai pengaruh terhadap keputusan menginap di Hotel Bahari Inn Tegal dan diduga faktor kualitas pelayanan yang paling berpengaruh terhadap keputusan menginap di Hotel Bahari Inn Tegal

Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Hotel Bahari Inn Tegal. Sampel dalam penelitian ini adalah pelanggan Hotel Bahari Inn Tegal yang berjumlah 100 orang.

Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah riset lapangan yang berupa observasi, interview, dan kuesioner, serta riset kepustakaan. Sedangkan metode analisis data menggunakan analisis chi square.

Berdasarkan pada hasil analisis chi square diketahui bahwa hasil perhitungan koefisien kontigensi diperoleh nilai koefisien kontigensi kualitas pelayanan terhadap keputusan menginap sebesar 0,810, nilai koefisien kontigensi variabel harga terhadap keputusan menginap adalah 0,816, dan nilai koefisien kontigensi variabel lokasi terhadap keputusan menginap adalah 0,765. Dengan demikian variabel yang memiliki kontingensi paling besar terhadap keputusan menginap adalah variabel harga. Maka dapat disimpulkan variabel harga memiliki pengaruh paling dominan terhadap kinerja keputusan menginap di Hotel Bahari Inn dibandingkan dengan kualitas pelayanan dan lokasi. Menjual barang dengan harga kompetitif dan menyediakan barang yang lebih beragam agar dapat bersaing dengan Mini Market yang lain.

---

Ketersediaan

4107502707

Tersedia

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

-

Penerbit

: ., 2011

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

English

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar