Skripsi
PENGARUH PENGAWASAN TERHADAP PELAKSANAAN PELAYANAN PUBLIK DI PUSKESMAS KECAMATAN TEGAL SELATAN KOTA TEGAL
Pokok permasalahan dalam penelitian ini yaitu: Bagaimana pengaruh Pengawasan Terhadap Pelaksanaan Pelayanan Publik Di Puskesmas Tegal Selatan Kota Tegal.
Sedangkan tujuan dalam pelaksanaan penelitian ini antara lain:
1. Ingin mengetahui bagaimana kinerja pengawasan di Puskesmas Kecamatan Tegal Selatan.
2. Ingin mengetahui pelaksanaan pelayanan publik di Puskesmas Kecamatan Tegal Selatan.
3. Ingin mengetahui sejauhmana pengaruh pengawasan terhadap Pelaksanaan Pelayanan Publik di Puskesmas Kecamatan Tegal Selatan Kota Tegal.
Tipe penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif maka ada dua cara untuk menganalisis data yaitu statistik deskriptif dan statistik ordinal, namun karena peneliti ingin mengetahui kesimpulan yang berlaku untuk populasi , maka peneliti menggunakan teknik analisis data dengan statistik ordinal. Data kemudian dianalisis dengan menggunakan Korelasi Rank Sperman untuk mencari hubungan atau untuk menguji signifikansi hipotesis asosiatif bila masing-masing variabel yang dihubungkan berbentuk Ordinal.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengawasan pegawai yang di lakukan dalam pelaksanaan pelayanan publik di puskesmas tegal selatan bertujuan untuk mengoptimalisasikan kinerja pegawai terhadap pasien, agar pasien mendapatkan pelayanan yang maksimal.
Ini ditunjukan dengan besarnya perolehan kuisioner yang telah disebar di sebagian pegawai dan masyarakat dipuskesmas tegal selatan, untuk mendapatkan hasil yang akurat. Dan hasil yang diperoleh untuk menunjukan bahwa pelaksanaan pelayanan publik dipuskesmas telah merata sebesar 75,4.
Kata Kunci : Pengawasan Pegawai, Pelaksanaan Pelayanan Publik
02109501436 | RIA p | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain