Skripsi
PENGARUH KEPEMIMPINAN LURAH TERHADAP PELAYANAN MASYARAKAT DI WILAYAH KECAMATAN MARGADANA KOTA TEGAL
Pokok permasalahan dalam penelitian ini adalah apa ada pengaruh antara kepemimpinan lurah terhadap pelayanan masyarakat.
Tujuan yang ingin dicapai dalam pelaksanaan penelitian ini adalah :
1. Bagaimana kepemimpinan seorang lurah di wilayah kecamatan margadana kota tegal ?
2. Bagaimana pelayanan masyarakat disetiap kelurahan diwilayah kecamatan margadana kota tegal ?
3. Apakah ada pengaruh kepemimpinan lurah terhadap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat ?
Tipe penelitian yang digunakan adalah tipe penelitian Eksplanatory maksud dan tujuannya adalah untuk mengetahui besar kecilnya hubungan dan pengaruh antara kepemimpinan lurah terhadap pelayanan masyarakat. Dalam penelitian ini penulis menggunakan teknik pengumpulan data berupa kuesioner, observasi, dan wawancara.
Analisis data yang dipergunakan penulis dalam penyusunan skripsi ini adalah data yang bersifat Eksplanatory yaitu untuk mengetahui besar kecilnya dan pengaruh dari satu variabel terhadap variabel lainya yang dapat diwujudkan dalam keterangan – keterangan sesuai dengan keadaan yang sebenarnya peneliti lakukan di lapangan.
Berkaitan dengan hasil penelitian tersebut, dapat diketahui bahwa hubungan yang nyata atau signifikan antara kepemimpinan lurah dengan pelayanan masyarakat dikelurahan. Dengan demikian hipotesis nol (Ho) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima. Atau dengan kata lain bahwa kepemimpinan lurah mempunyai hubungan yang signifikan dengan pelayanan masyarakat dikelurahan.
Saran untuk penelitian ini agar adanya peningkatan kinerjanya sebagai lurah dalam melayani dan mengayomi masyarakatnya, terutama yang menyangkut pemerintahan seperti membuatkan surat pengantar E-KTP, KK, SKTM, dan lainnya, serta mengembangkan tempat pelayanan atau memfasilitasi tempat pelayanan yang ada dikelurahan.
Kata kunci : kepemimpinan lurah, pelayanan masyarakat dikelurahan.
21115000230 | MUR p C1 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain