Skripsi
PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, PERSEPSI KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PERSEPSI KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP PENGGUNAAN E-FILING PADA WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DAN BADAN YANG TERDAFTAR DI KPP PRATAMA KOTA TEGAL
Demarsia Areneta Hemas Pratiwi. Pengaruh Persepsi Kegunaan, Persepsi Keamanan Dan Kerahasiaan, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kepuasan Pengguna Terhadap Penggunaan E-Filing Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Dan Badan Yang Terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Tegal. Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Pancasakti Tegal, 2017.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Persepsi Kegunaan, Persepsi Keamanan Dan Kerahasiaan, Persepsi Kemudahan Dan Persepsi Kepuasan Pengguna secara simultan maupun parsial terhadap Penggunaan E-Filing Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Dan Badan Yang Terdaftar Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Tegal.
Penelitian ini menggunakan data primer berupa kuesioner yang dibagikan kepada wajib pajak. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh wajib pajak yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Tegal dengan jumlah 251.767 wajib pajak. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 responden, dihitung berdasarkan rumus Slovin dengan metode penentuan sampel adalah metode accidental sampling. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, uji hipotesis dan koefisien determinasi.
Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kegunaan, persepsi keamanan dan kerahasiaan, persepsi kemudahan dan persepsi kepuasan pengguna bersama-sama berpengaruh terhadap penggunaan e-filing dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Persepsi kegunaan ttidak berpengaruh terhadap penggunaan e-filing dengan nilai signifikansi 0,096 > 0,05. Persepsi keamanan dan kerahasiaan tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-filing dengan nilai signifikansi 0,136 > 0,05. Persepsi kemudahan berpengaruh terhadap penggunaan e-filing dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Pesespsi kepuasan pengguna tidak berpengaruh terhadap penggunaan e-filing dengan nilai signifikansi 0,076 > 0,05. Koefisien determinasi sebesar 0,610 yang berarti 61% yang dapat dijelaskan oleh variabel independen (persepsi keamanan dan kerahasiaan, persepsi kegunaan, persepsi kemudahan dan persepsi kepuasan pengguna). Sedangkan sisanya 39% dijelaskan oleh variabel - variabel lain di luar model penelitian ini.
Kata kunci: Persepsi Kegunaan, Persepsi Keamanan Dan Kerahasiaan, Persepsi Kemudahan, Persepsi Kepuasan Pengguna, Penggunaan e-filing.
43135000650 | PRA p C1 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain