Skripsi
IMPLEMENTASI SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU SEBAGAI KEBIJAKAN DALAM NEGARA KESEJAHTERAAN (WELFARE STATE) (Studi di Kelurahan Kraton Kecamatan Tegal Barat Kota Tegal) IMPLEMENTATION OF CERTIFICATE AS NOT CAPABLE THE WELFARE STATE POLICIES
IMPLEMENTASI SURAT KETERANGAN TIDAK MAMPU SEBAGAI KEBIJAKAN DALAM NEGARA KESEJAHTERAAN (WELFARE STATE)
(Studi di Kelurahan Kraton Kecamatan Tegal Barat Kota Tegal)
Oleh
MAFTUH DIMYATI
Pada era reformasi sekarang ini, kinerja pemerintah sering mendapat sorotan tajam dari masyarakat. Dengan adanya kebebasan dalam menyampaikan pendapat (aspirasinya), banyak ditemukan kritikan yang pedas terhadap kinerja pemerintah, baik itu secara langsung (melalui forum resmi atau bahkan demonstrasi) maupun secara tidak langsung (melalui tulisan atau surat pembaca pada media massa). Kritikan tersebut tanpa terkecuali mulai dari pemerintah pusat sampai ke pemerintahan terendah. Demikian juga yang terjadi di di Kelurahan Kraton Kecamatan Tegal Barat Kota Di daerah ini masih sering terjadi adanya keluhan yang disampaikan masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung, sebagai akibat dari masih rendahnya produktifitas kerja dan disiplin dari Organisasi Perangkat Daerah. Semakin kritisnya masyarakat terhadap tuntutan kualitas layanan publik oleh pemerintah idealnya harus dapat dijawab oleh pemerintah yaitu dengan meningkatkan kualitas pelayanan yang diberikan. Konsekuensi lebih lanjut dari tuntutan ini mengharuskan pemerintah menyediakan perangkat daerah yang memiliki dedikasi dan disiplin tinggi, serta loyalitas pengabdian yang penuh pada tugas yang menjadi tanggung jawabnya dan berorientasi pada pelayanan masyarakat abdi Negara dan abdi masyarakat. Terutama pada pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu
Kata kunci: Kinerja, Organisasi Perangkat Daerah, dan Surat Keterangan Tidak Mampu
51145001250 | DIM i C1 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain