t tabel yaitu (31,85 > 1,98) yang berarti bahwa pengaruh perilaku aparatur medis terhadap kepuasan pasien rawat inap adalah signifikan (nyata). Untuk koefisien determinasi yaitu sebesar 73,6% artinya kontribusi variasi naik turunnya kepuasan pasien rawat inap disebabkan oleh perilaku aparatur medis sebesar 54,16 dan selebihnya 26,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dapat dijelaskan. Berdasarkan haisl penelitian dapat disimpulkan, ada pengaruh yang signifikan dari perilaku aparatur medis rumah sakit terhadap kepuasan pasien rawat inap pada RSUD Dr. Soeselo Slawi." />
Skripsi
Pengaruh Perilaku Aparatur Medis Rumah Sakit Terhadap TIngkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada RSUD Dr. Soeselo Slawi
Penelitian ini dilaksanakan di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Soeselo Slawi yang berlokasi di jalan Dr. Soetomo Slawi. Pokok permasalahan yang diteliti adalah "Pengaruh Perilaku Aparatur Medis Rumah Sakit Terhadap TIngkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Pada RSUD Dr. Soeselo Slawi".
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara perilaku aparatur medis terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap pada RSUD Dr. Soeselo Slawi. Hipotesis penelitian yang diajukan adalah ada pengaruh antara perilaku aparatur medis terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap pada RSUD Dr. Soeselo Slawi.
Populasi penelitian adalah seluruh pasien rawat inap pada RSUD Dr. Soeselo Slawi dari bulan Januari 2009 s.d. Maret 2009 sejumlah 821 orang. Sampel diambil dengan Teknik Proporsional Random Sampling sejumlah 100 orang pasien. Tehnik pengumpulan data menggunakan angket dan dokumentasi sebagai metode pendukung. Teknik analisis data menggunakan analisis Rank Spearman.
Dari perhitungan analisis menggunakan Rank Spearman diperoleh rho = 0,858 yang berarti bahwa pengaruh perilaku aparatur medis terhadap tingkat kepuasan pasien rawat inap cukup kuat dan positf. Sedangkan berdasarkan uji hipotesis statistik dengan menggunakan ? 0,025 uji dua sisi dengan levelof signifikan 5% diperoleh t hitung > t tabel yaitu (31,85 > 1,98) yang berarti bahwa pengaruh perilaku aparatur medis terhadap kepuasan pasien rawat inap adalah signifikan (nyata).
Untuk koefisien determinasi yaitu sebesar 73,6% artinya kontribusi variasi naik turunnya kepuasan pasien rawat inap disebabkan oleh perilaku aparatur medis sebesar 54,16 dan selebihnya 26,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dapat dijelaskan.
Berdasarkan haisl penelitian dapat disimpulkan, ada pengaruh yang signifikan dari perilaku aparatur medis rumah sakit terhadap kepuasan pasien rawat inap pada RSUD Dr. Soeselo Slawi.
MP09012 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain