Skripsi
Pengaruh Penyediaan Fasilitas Rumah Sakit Terhadap Kepuasan Pasien Pada RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal
ANI NAFILAH.PENGARUH PENYEDIAAN FASILITAS RUMAH SAKIT TERHADAP KEPUASAN PASIEN PADA RSI PKU MUHAMMADIYAH KABUPATEN TEGAL. SKRIPSI. TEGAL. 2009. FAKULTAS EKONOMI. UNIVERSITAS PANCASAKTI TEGAL.
Permasalahan yang dihadapi dalam penelitian ini adalah bagaimana pengaruh penyediaan fasilitas rumah sakit terhadap kepuasan pasien pada RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh penyediaan fasilitas rumah sakit terhadap kepuasan pasien pada RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal.
Hipotesis dalam penelitian ini adalah diduga terdapat pengaruh signifikan penyediaan fasilitas rumah sakit terhadap kepuasan pasien pada RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal.
Analisis data yang dipakai dalam penelitian ini adalah Rank Spearman Correlation, Uji Signifikansi Koefisien Korelasi (uji t) dan Koefisien Determinasi.
Hasil Analisis Rank Spearman Correlation = 0,983 dan itu artinya hubungan antara penyediaan fasilitas rumah sakit terhadap kepuasan pasien pada RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal positif dan sangat tinggi, dikatakan positif karena, Jika penyediaan fasilitas Rumah Sakit ditingkatkan, maka tingkat kepuasan pasien akan meningkat, sebaliknya jika fasilitas Rumah Sakit diturunkan,maka kepuasn pasien akan menurun. Dan dikatakan sangat tinggi karena nilai rs berada pada interval koefisien 0,800 - 1,00.
pasien akan meningkat, sebaliknya jika fasilitas rumah sakit diturunkan, maka kepuasan pasien akan menurun.
Dari hasil perhitungan Uji Signifikansi Koefisien Korelasi diperoleh nilai lebih besar dari pada . Hal ini menujukan bahwa ada hubungan yang signifikan antara kepuasan pasien (variabel X) dengan fasilitas Rumah Sakit (variabel Y)
Pada hasil perhitungan menggunakan besarnya Koefisien Determinasi = 96,63%. Berarti pengaruh penyediaan fasilitas pada RSI PKU Muhammadiyah Kabupaten Tegal terhadap naik turunnya kepuasan pasien sebesar 96,63%. Sedangkan selebihnya disebabkan oleh faktor-faktor lain yang tidak teridentifikasi.
MP10019 | Tersedia |
Tidak tersedia versi lain