Erwan Taufik. NPM. 4113500285. Analisis Pengaruh Ketidakpuasan Nasabah dan Karakteristik Kategori Produk Terhadap Terhadap Perpindahan Produk Kredit Pada KPRI Sejahtera Slawi. Fakultas Ekonomi Universitas Pancasakti Tegal. 2017. Tujuan penelitian ini adalah : 1) untuk mengetahui pengaruh ketidakpuasan nasabah terhadap perpindahan produk kredit pada KPRI Sejahtera Slawi. 2) untuk mengetahui pe…