ABSTRAK J.L. BAJU ARIESTANTO, NPM. 4105502405, “HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUTUSAN PENGAMBILAN KREDIT DI BANK BJB CABANG TEGAL”. SKRIPSI. 2012 PEMBIMBING I JAKA WASKITO, SE,M.Si DAN PEMBIMBING II NIKEN WAHYU C, SE, MM Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dengan keputusan pengambilan kredit di Bank BJB Cabang Tegal Hipotesis dalam …