Joko Priyono NPM. 4115500264. Analisis Kualitas Pelayanan dan Kualitas Produk Industrial Gasses terhadap Loyalitas Pelanggan pada PT Tira Austenite Tbk Cabang Kramat Tegal. Penelitian ini bertujuan yaitu 1) Untuk mengetahui pengaruh antara kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. 2) Untuk mengetahui pengaruh antara kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. 3) Untuk m…