Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Customer Service, Kepuasan Nasabah Permasalahan yang dirumuskan dalam penelitian ini adalah apakah terdapat korelasi kualitas pelayanan customer service dengan kepuasan nasabah pada Bank BRI Unit Kemantran, Kabupaten Tegal tahun 2014? Tujuan yang ingin dicapai dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui korelasi kualitas pelayanan customer service dengan kep…